产业互联网已成为中国新经济领域一个蓬勃发展的赛道，在地产、非标零部件、大宗集采和钢铁赛道跑出了贝壳、怡合达、国联股份和上海钢联这样市值过百亿乃至千亿的产业互联网上市公司。

在更广泛的赛道里，如医疗大健康、纺织服装、MRO、汽车后市场、食材生鲜、能源化工、跨境供应链、运动品等行业，一批估值超十亿美元的产业互联网独角兽正快速崛起。

药师帮就是一家在这波产业互联网大潮中崛起的医药产业互联网独角兽企业。

从面向批发商、药店开发体系化的SaaS工具起步，历经6年，药师帮已发展为一家覆盖全国2000个县市、月订单量超过350万、为40万家医药零售终端提供医药供给服务的医药互联网企业。

药师帮的创立和发展，生动地阐述了中国创业者运用数字化手段一步步重构、优化传统产业供应链的历程。而药师帮庞大的交易规模背后，是更多药店诊所、批发商乃至药企借助药师帮平台及工具一步步提升自己数字化能力的过程。

正是药师帮及其他众多产业互联网平台的努力，大幅提升了中国传统产业数字化转型的水平和速度，帮助产业降本增效，实现高质量发展。

另辟蹊径，以5%—10%长尾需求切入市场

一般产业互联网公司创业，要么先自营，把收入规模做起来，要么先撮合，完成平台种子用户的积累。

药师帮却走了一条不一样的路。

在前期的调研中，药师帮团队发现：药店的消费场景有着特殊之处，消费者拿着药盒、带着药名去药店找药的场景随处可见。药店常规的SKU满足不了这部分消费需求。因此任何一家药店都面临着缺医少药的情况，该如何补充这5%-10%非常规且必需的SKU长尾需求，成为了药店日常经营的痛点。

药店诊所在传统供应链体系下有无法解决的痛点，医药批发商也面临同样的问题。对于大多数批发商来说，如果满足药店即时配送的需求，这意味着不能承受的成本之重，而且很多批发商由于能力限制，往往只服务数量有限的药店，再想扩张容易遇到瓶颈。

为了帮助药店、诊所和医药批发商解决难题，药师帮研发了体系化的SaaS 工具和线上交易平台，能让缺货的药店诊所在平台上快速对接到有货的批发商，解决了他们日常经营中时常面临缺货的痛点；对于批发商来说，药师帮SaaS工具和线上交易平台帮助他们拓展了更多药店，提升了他们的服务半径，带来更多的生意。

通过链接上游数千家的批发商ERP系统，药师帮平台实现了SKU的极大丰富，用户可以随时随地上平台去找药。通过补充满足单体小店日常这5%-10%的长尾强需求，药师帮平台积累了巨大的用户规模。到2018年已经覆盖了近10万家药店、诊所，平台月度交易规模达4、5亿，迅速成为药店和批发商“人手必备”进货神器。

在这个时期，虽然药师帮自身还没介入药品供应链，不做自营、供应链和仓储的活。但药师帮SaaS和线上交易平台的快速发展，让药师帮找到了新的机会。

打造医药智慧供应链体系，服务广阔基层市场

随着越来越多药店、诊所等用户涌入，药师帮团队发现仅做工具和线上交易平台，不涉足供应链的话，依然有很多问题待解决。例如，供应商的服务能力参差不齐，商家体量较小库存短缺……

供应链的履约上存在不稳定的因素，无疑会伤害在药师帮平台上的用户体验。

在越来越多用户的呼声下，建设标准化的优质供应链摆上了药师帮的日程。2019年开始，药师帮启动了覆盖全国的区域中心仓建设。中心仓以平台数据驱动进行建设和迭代，全流程数字化运营，成为保障平台履约能力的重要基础设施。

如何建立精细化运营的智慧供应链体系？这个问题并不容易回答。

产业互联网大视野获悉，药师帮平台上不少订单在800元-900元左右，如何保证平台上的供应商在这种订单下依然有钱赚，是一个很考验平台能力的难题。

药师帮通过技术的投入和对供应链环节的优化，对平台的订单履约、发票开具和物流配送等全流程进行标准化和在线化升级，目前其管理的供应链仓库已经能高效处理客单价为几百元的订单，这在以往传统的医药流通体系下是无法想象的。

在市场竞争中，供应链数字化是关键的核心竞争力。产业互联网平台只有把传统的供应链升级成非常智能化、数字化的供应链平台，才能形成具有规模效应和成本优势的优势，满足供应链企业从生产端、商流、物流、金融、零售网络等环节的多方面需求。

伴随着服务能力的提升，药店诊所的活跃度和复购率也在上升，平台上许多零售药店已经养成了“天天逛药师帮”，每天下单的采购习惯。

在服务了大量的单体药店后，药师帮逐渐打造出了更强的智慧供应链体系，开始为连锁药店提供服务，推出了“连锁优选”产品，从采购需求和金融工具切入，满足连锁用户专业、多维度的经营需求。

目前，药师帮连锁优选已服务了数千家连锁企业，近千家连锁药店企业享受到了平台联合金融机构提供的账期服务。

尽管药师帮已发展成为国内最大的智慧医药供应链平台，连接了上游3000多家合作服务商和下游40万采购零售终端，但药师帮依然将视角锁定在了广阔的基层市场。

打通“最上游”，让好药普惠可及

近年来，随着医药流通领域4+7集采、双通道等政策的实施，许多在院内市场“流标”的药企面临着生存压力，开始把目光瞄向院外零售市场。但对于原本专注院内市场的药企来说，院外零售市场高度分散、供应链极度复杂的场景又让他们难以介入。

这个时候，药师帮多年来积累的规模化的用户体量、成熟的数字化技术体系以及完善的供应链基础设施，使得药师帮具备了直接为药企厂家提供服务的能力。通过跟药师帮这样的平台合作，药企既能快速触达院外零售终端客户，还能快速起规模。

2019年开始，药师帮开启了和药企合作的脚步，相继与东阿阿胶、拜耳等十几家药企达成合作，专注零售市场的服务。

这个全新的营销服务，主要以药企的新品种、市场占比不高的OTC品类以及流标的处方药为对象，为其提供包括产品策略、线上推广、全国铺货、24小时直达药店终端的完整解决方案。根据平台数据，为这些产品提供包括目标客户、市场规模、产品定价等线上化的营销策略，产品上架后，通过直播、拼团、短视频等营销方式，以及覆盖全国2000多个县市的超3000名地推团队进行推广。

通过药师帮提供的SaaS工具秒级同步平台上的交易数据，药企能够及时调整营销策略，形成完整闭环，实现精准营销。截至目前，药师帮已经和广药白云山、恒瑞、阿斯利康、西安杨森、碧生源、三九等700多家品牌药企携手，打造了碧生源奥利司他、白云山复方板蓝根等多个现象级新爆品。

至此，药师帮打通了“药企-终端”的最短路径，让好药一步到终端，同时满足用户“多快好省”的采购需求，满足中小药店和基层医疗机构找好药、易找药的需求，让好药普惠可及。

纵观药师帮的发展历程，从用数据链接起上下游一个个信息孤岛开始，再到重构医药流通供应链，打通上游药企缩短流通路径。这一路以来，正是产业互联网发展轨迹的一个缩影。

只有真正解决医药流通行业的痛点和难题，用新技术、新模式和新方法来解决这些难题，才能把行业的发展带入到一个崭新的时代。而真正解决这些痛点和难题的企业，有如大浪淘沙，最终将成为产业互联网时代的佼佼者。

在国家大力推动产业数字化的背景下，药师帮的未来是星辰大海。

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